41、北京—上海、广州—上海等大城市间的航线属于( )
A:干线
B:支线
C:区间航线
D:主线
答案:A
解析:考试指导用书第50页。
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42、下列属于机队生产能力分析指标的是( )
A:空勤组数
B:机组数
C:可用客座
D:飞行小时
答案:D
解析:考试指导用书第72-73页。
43、客票变更一般规定中,不正确的是( )
A:要求变更的客票必须在客票有效期内
B:要求变更的客票不得违反票价限制条件
C:变更航程和乘机人均不按退票处理,重新换票
D:自愿变更舱位等级按非自愿退票处理,重新开票
答案:C
解析:考试指导用书第105页。
44、不属于非自愿退票引起旅客退票的原因是( )
A:承运人取消航班
B:旅客未能出示有效身份证件
C:承运人未按班期时刻表飞行
D:班机未在旅客所持客票上列明的地点降落
答案:B
解析:考试指导用书第107页。
45、某旅客于2011年3月10日11:00购买PEK-SHA不定期客票一张,则必须在( )之间旅行完闭,否则就算无效。
A:2012年3月11日零时
B:2012年3月10日11:00
C:2012年3月10日零时
D:2012年3月11日11:00
答案:A
解析:客票有效期的计算,从旅行开始或填开客票之日的次日零时起,至有效期满之日的次日零时为止。
46、不属于电子客票行程单使用相关规定的是( )
A:行程单仅限于电子客票销售时使用
B:每张电子客票只能填开一张行程单
C:如果出现打印错误,将该行程单撕毁作废
D:行程单按顺序使用,不得跳号或漏号
答案:C
解析:考试指导用书第104页。
47、一国内旅客、携双胞胎婴儿乘机旅行,运价为¥1000.00,则该旅客应付运费¥( )
A:1500
B:2000
C:1600
D:1200
答案:C
解析:儿童按适用成人票价的50%购买儿童票,提供座位;婴儿按适用成人票价的10%购买婴儿票,不提供座位;如需要单独占用座位时,应购买儿童票;每一成年人旅客携带婴儿超过一名时,超过的人数应购买儿童票,提供座位。
48、旅客要求退票时,应凭客票或客票中未使用部分的( )办理,否则不予办理。
A:乘机联
B:旅客联
C:出票人联
D:乘客联和旅客联
答案:D
解析:考试指导用书第106页。
49、旅客因病要求退票,需提供医疗单位的证明,如客票未使用,应退还( )票款。
A:一半
B:全部
C:80%
D:90%
答案:B
解析:考试指导用书第107页。
50、接受旅客订座一般按照先后顺序办理,下列不属于应优先安排的旅客是( )
A:儿童
B:重要旅客
C:抢险救灾
D:抢救病危的旅客
答案:A
解析:接受旅客订座一般按照先后顺序办理,重要旅客、抢险救灾、抢救病危的旅客应优先安排。
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