小佳在作数据统计时遇到困难,于是向同事小李寻求,问小李是否可以抽出时间教她一些统计方法,小李以手头工作较多为由拒绝了她。小佳转而请小李给她推荐一些统计方面的参考书,小李欣然答应了。小佳使用的增加顺从的技巧属于( )。
( )是指团体成员相互吸引并对组织目标认同的程度。
在上下级的沟通中,下级员工只向上级报告他们自认为上级想听的内容,这样的沟通障碍因素称为( )。
( )是人类生活最基本的方式。
“对同一份项目报告,生产部的经理更关注生产技术的可行性,而财务部的经理更关注投资项目的回报率”这体现妨碍沟通的( )因素。
( )是任何一个团体都必须有制约其成员的思想、信念和行为的准则和行为标准,也是每个成员都必须严格遵守的准则。
团体决策常用的方法有( )。
总的来说,沟通方向可以分为( )两大类。
为了减少小道消息的负面影响,管理者需要以不同的方式倾听并研究小道消息,这些方式包括( )。
在组织管理中,非正式团体又可以分为( )。