题目

在沟通的类型中,依据信息传递方式的不同,沟通可分为 ( )

  • A

    正式沟通

  • B

    书面沟通

  • C

    非正式沟通

  • D

    口头沟通

  • E

    双向沟通

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B,D

本题考查的知识点是沟通的类型。沟通有不同的类型,各种沟通类型的存
在满足了协调工作的需要。(1)依据信息传递方向的不同,沟通可分为下行沟通、上行沟通和双向沟通。(2)依据信息传递的方式有无组织系统,沟通可分为正式沟通和非正式沟通。(3)依据信息传递方式的不同,沟通可分为书面沟通和口头沟通。

多做几道

目标管理法中制定目标的原则有( )

  • A

    统一性系统性原则

  • B

    科学性预见性原则

  • C

    应变性协调性原则

  • D

    先进性可行性原则

  • E

    强制性法定性原则

在目标实施过程中,管理人员的主要控制点有()

  • A

    环境控制

  • B

    目标控制

  • C

    计划控制

  • D

    资财控制

  • E

    日常工作控制

要把握目标成果评价的科学性和准确性,必须遵循以下原则 ( )

  • A

    目标导向原则

  • B

    实事求是原则

  • C

    重在激励原则

  • D

    统一梯次原则

  • E

    责任明确原则

在目标成果评价巾,目标状况可以分为 ( )

  • A

    目标实现进度

  • B

    目标实现程度

  • C

    目标实现难度

  • D

    目标实现速度

  • E

    目标实施环境

全面质量管理理论中质量的改进过程包括( )

  • A

    制定计划

  • B

    标准的选择

  • C

    过程评估

  • D

    过程标准化

  • E

    过程改进

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