题目

顾客满意度

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顾客满意度是顾客实际质量与预期质量的对比关系,用来标度顾客对产品的满意程度。

多做几道

《中华人民共和国反不正当竞争法》的主要要求是什么?

《产品质量法》规定的产品质量三包具体是指什么?

通用化

组合化

可靠性管理的内容包括哪些方面?

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