题目

比较严谨,所反映的信息真实度高,便于保存与核查的绩效沟通方式是(  )。

A

会议沟通

B

非正式沟通

C

书面沟通

D

面谈沟通

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过程控制

书面报告是指员工通过文字或图表的形式向管理者汇报工作的进展情况,可以是定期的,也可以是不定期的。书面沟通是绩效管理中常用的一种正式沟通的方式。其优点在于:书面报告的方式比较严谨,所反映的信息真实度高,便于保存与核查;书面报告的方式培养员工理性、系统思考问题的能力,增强思想方法中的逻辑性;书面报告可以在比较短的时内收集到大量的关于员工工作状况的信息。特别是主管人员与员工不在一个城市工作时,书面报告就是一个非常方便和适用的沟通方式。

多做几道

弗鲁姆的期望理论中,达成目标的可能性是指(  )

A

动机强度

B

效价

C

期望概率

D

达成概率

认为员工的动机不仅受其所得报酬绝对值的影响,而且还受到报酬相对值的影响的理论是(  )

A

期望理论

B

强化理论

C

公平理论

D

综合激励过程模型

主要研究人的行为与组织的外部环境之间的关系的理论是(  )

A

强化理论

B

期望理论

C

需要层次理论

D

公平理论

通过激发员工积极的情感,消除消极的情感来增强员工工作的主动性和积极性,这是指精神激励方法中的(  )

A

关怀激励

B

表扬激励

C

情感激励

D

尊重激励

绩效管理不仅关注“如何管理”问题,更对“因何而管”这一根本性价值问题发问,通过价值目标明确的绩效活动最终保障组织战略目标的实现。这表明绩效管理系统发挥着(  )。

A

引导性作用

B

价值型作用

C

保障性作用

D

战略性作用

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