题目

  足球世界杯期间,球迷甲为更好地观赏球 赛.到乙商场;准备选购一液晶彩电。当其 询问营业员丙(其负责A品牌彩电的销 售)是否有B品牌的彩电时,丙说道:“B 品牌的彩电质量不好,价格又贵,顾客普 遍反映不好。我给您推荐A品牌的彩 电…."。甲听其建议,购得一部A牌电 视。后在一次球赛直播期间,由于彩电自 身质量的问题.发生爆炸,甲和与其一同 看球赛的朋友丁因此受伤。(经查,没有 证据显示营业员丙对甲所说的情况 属实。)  试分析:  对营业员丙的行为如何定性?清 说明理由。

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  [答案](1)丙的行为违反《不正当竞争法》 的规定:经营者不得捏造、散布虚伪事实, 损害竞争对手的商业信誉、商品声誉;丙的 行为同时构成对消费者的欺诈。

 (2)甲有权向销售商即商场和生产商索赔; 丁也有权向销售商和生产商索赔。具体途 径包括与销售商和生产商协商和解、请求 消费者协会调解、向有关行政部门申诉、根 据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构 仲裁、向人民法院提起诉讼等。


多做几道

  名词解释:消费者

简述消费者自主选择权的内涵。

简述消费者自主选择权的内容。

  2003年6月甲公司购进一批国内组装的彩 色电视机。甲公司明知访商品为国内组装 却在商品标识上及商品广告上均谎称该商品为日本原装进口的彩电.并以进口彩电 价格销售。 2003年6月g日下午.李某到甲公司购置彩电,李某详细询问导购员彩电是否原装 进口。导购员肯定回答:“绝对是从日本原机进口,所以不参与国产货的价格降价战,优质优价。”李桌购买时,甲公司开具发票的货名上注明原装进口彩电,价款为每台人民币3000元。数日后,李某偶然 发现电视一处标示为国内某地生产而严 生疑惑.与甲公司交涉。甲公司依然坚持 商品是原装机,只有外壳使用国内部件。 李某诉诸法院要求甲公司赔偿。  请分析: (1)甲公司的行为违反了《消费者权益保护法》规定的经营者的什么义务? (2)李某的诉讼请求是否能得到支持?如法院判决甲公司赔偿,甲公司应向李某赔偿的数额是多少?判决的法律依据是什么?

  简述我国法律规定的消费者的主要权利。

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