按照中国期货业协会《期货公司执行金融期货投资者适当性制度管理规则(修订)》,期货公司客户开发责任追究制度应当明确( )的责任。
客户服务人员
公司高级管理人员
审核人员
客户开发人员
期货投资咨询机构的期货从业人员不得有以下哪些行为?( )
为客户设计投资方案
以个人名义从事期货交易
代理客户从事期货交易
利用传播媒介提供、传播虚假或者误导客户的信息
某期货公司人员王某,利用在工作中了解到的客户交易信息,在另一家期货公司开户从事期货交易,还把信息透露给亲朋好友。王某违反的期货从业人员执业行为准则是()。
从业人员应自觉抵制商业贿赂
从业人员不得进行虚假宣传,诱骗客户参与期货交易
从业人员应当保守投资者的商业秘密,不得泄露、传递给他人
从业人员不得以个人名义参与期货交易
从业人员有违反有关法律、法规、规章或《期货从业人员执业行为准则(修订)》规定的,下列()人员可以向中国期货业协会进行举报。
投资者
聘用该人员期货经营机构
其他期货从业人员
其他期货机构
期货从业人员应具备、保持并不断提高专业胜任能力,包括( )。
不断提高文化程度,尽可能取得较高学历
加强业务知识更新,接受后续职业培训
期货经营机构的管理人员应当对下属期货从业人员的工作进行指导、监督和支持
在从事期货业务前,应当参加岗前培训并通过考核
以下机构不得代理客户从事期货交易的有()。
期货交易所的非期货公司结算会员
期货投资咨询机构
期货公司
为期货公司提供中间介绍业务的机构
期货从业人员在向投资者提供服务前,应当( )。
客观地告知投资者期货投资的特点
了解投资者的财务状况
诚实地告知投资者期货投资中可能出现的各种风险
缴纳服务保证金
期货公司会员单位执行投资者适当性制度应当遵循( )的有关规定。
中国证监会
中国金融期货交易所
中国期货业协会
商务部
期货从业人员在执业过程中,应当()。
保护投资者的合法利益
以投资利益最大化为原则
对投资者了解交易情况等合理的要求,应当在其职责范围内尽快给予答复
公平地对待投资者
按照中国期货业协会《期货公司执行金融期货投资者适当性制度管理规则(修订)》,期货公司在客户纠纷处理过程中符合要求的做法有( )。
告知客户投诉程序,禁止客户越级投诉
暂停为投诉客户提供服务
告知客户投诉的途径、方法和程序
为客户提供合理的投诉渠道