银行从业
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在政策法律及商业习惯允许范围内的礼物收、送,需要遵循的原则是()。

  • A

    可以使用消费卡、有价证券

  • B

    礼物收、送将会影响是否与礼物提供方建立业务联系的决定

  • C

    礼物收、送会使客户获得不适当的价格或服务上的优惠

  • D

    礼物收、送不应该使礼物接受方产生交易义务感

小李在甲银行研究部门工作,但他准备辞职,辞职后可能到乙银行类似部门工作,则下列说法正确的是()。
  • A

    部门内同事可以与小李分享部分成果,但工作中应当处处提防小李,不能再使其利用团队资源增长工作经验

  • B

    小李有权分享团队的研究成果,并可以将该成果带到新的工作岗位

  • C

    部门内同事可以与小李分享研究成果,因为他目前仍是团队一员

  • D

    部门内同事不应当与小李共享研究成果

在工作中,银行业从业人员面对不能制止同事非故意违规行为的情况要及时报告()。

  • A

    朋友

  • B

    其他同事

  • C

    公检法部门

  • D

    新闻媒体

下列选项中,符合银行业从业人员职业操守关于“协助执行”规定的是()。
  • A

    按规定审核有权机关来人的证件

  • B

    为图方便,简化协助执行程序

  • C

    未经法定程序透露客户信息给司法人员

  • D

    协助客户转移资产

下列行为中,属于违反银行业从业人员职业操守关于“风险提示”规定的是()。
  • A

    提示产品涉及的主要风险

  • B

    提示客户贸易合约中的免责条款

  • C

    从有利和不利两个方面向客户介绍产品

  • D

    仅介绍产品或服务的有利之处

银行业从业人员配合监管部门的非现场监管,应当按要求的()报送需要的数据和非数据信息。
  • A

    报送方式

  • B

    报送内容

  • C

    报送频率

  • D

    保密级别

  • E

    汇报方法

银行业从业人员对同级别同事违反法律或内部规章制度的行为进行监督,可以采取的方式有()。
  • A

    向行业自律组织报告

  • B

    用电子邮件向全行所有员工披露

  • C

    提示

  • D

    制止

  • E

    向所在机构报告

银行从业人员处理客户投诉时,下列行为正确的是()。
  • A

    若在机构规定的投诉反馈期限内无法提出处理意见,只能搁置

  • B

    对客户错误的投诉和建议无需理会

  • C

    应当耐心听取客户投诉,事后若经过调查发现客户投诉不当则不必再答复客户

  • D

    应当将处理的进展和结果适时地反馈给客户

以下关于商业贿赂的说法,不正确的是()。

  • A

    商业贿赂仅指提供贿赂的行为

  • B

    我国法律明确禁止采用财物或者其他手段进行贿赂以销售或者购买商品

  • C

    在账外暗中给予对方单位或者个人回扣的,以行贿论处

  • D

    对方单位或者个人账外暗中收受回扣的,以受贿论处

下列行为中没有违反银行业从业人员“勤勉尽职”要求的是()。
  • A

    通过支付回扣方式获取业务

  • B

    在工作时间上网浏览娱乐信息

  • C

    对所在机构恪守诚实守信原则

  • D

    将客户信息告知第三人