向行业自律组织报告
用电子邮件向全行所有员工披露
提示
制止
向所在机构报告
银行业经营活动的法律、行政法规、部门规章及其他规范性文件
商业银行企业文化及服务规范
自律性组织的行业准则、行为守则和职业操守
银行业经营规则
某银行员工因被所在机构辞退与单位发生争议,向劳动争议仲裁委员会申请了仲裁,但对仲裁裁决不服,则其应该自收到裁决书之日起()日内,向人民法院起诉。
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客户由他人代理办理务的,应该对代理人和被代理人的身份证或者其他身份证明文件进行核对并登记
不得为客户开立匿名账户或者假名账户
对客户出示真实有效的身份证件或者其他身份证明文件,进行核对并登记
不得为同一客户开立多个储蓄存款账户
不得为身份不明的客户提供服务或者与其进行交易
近年来,银行案件时有发生,商业贿赂屡禁不止,这些现象的产生主要是由于()。
银行业员工学历偏低
银行业相关法律法规尚不完备
银行业务单一
银行业从业人员职业操守教育薄弱
( ),是银行业从业人员从业的基本前提。
根据《银行业从业人员职业操守》的规定,银行业从业人员对暂时无法满足或明显不合理的客户要求,应当( )。
按照我国法律法规规定,银行业从业人员离职后保守原所在机构的商业秘密、客户隐私是法律上或合同方面的义务。
某银行一名从业人员发现一个客户有一笔大额交易有可疑,只将此事告诉了他的一个在另外一家银行工作的朋友,一起商量想确定此客户这笔交易是否是洗钱行为。
礼貌服务要求从业人员以顾客为上帝对于客户提出的要求必须完成。