行政管理专科
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相对其他职能而言,协调活动主体比较单一。

A
正确
B
错误

协调的实质就是处理好人际关系。

A
正确
B
错误

管理组织传达政策、发布法规、下达指令、报告情况主要采用非正式沟通。

A
正确
B
错误

冷处理或缓冲方法实际上是一步到位,实现协调。

A
正确
B
错误

简述协调的含义与特点。

简述沟通在协调中的作用。

沟通也称信息交流,是指将某一信息传递给相关对象,以期作出相应反应的过程。沟通的基本模型由( )

A

信源、信息、信宿三部分组成

B

信源、信道、信宿三部分组成

C

信源、信道、信息三部分组成

D

信宿、信体、信宿三部分组成

下级管理组织或人员主动向上级组织与领导表明自己的态度,提出自己的建议是( )

A

单向沟通

B

反馈沟通

C

正式沟通

D

非正式沟通

( )是组织其他方面保持协调的基础。

A

目标协调

B

利益协调

C

思想与行为协调

D

政策与规章制度协调

( )是指在管理过程中,对已经产生的矛盾与冲突采取协调措施予以解决。

A

积极协调

B

消极协调

C

现场协调

D

政策协调