行政管理专科
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( )是个体对特定对象以一定方式做出反应时所持的评价性的、较稳定的内部心理倾向。

A

情感

B

态度

C

认知

D

意向

工作满意度( )幸福感。

A

不会影响

B

依赖于

C

很少影响

D

以上都不对

在组织和员工相互关系的情境中,员工个体对于相互责任和义务的信念系统,被称为( )

A

组织责任

B

组织承诺

C

组织忠诚

D

心理契约

肖尔和巴克斯戴尔根据组织责任与员工责任是否平衡划分心理契约的类型不包括( )

A

高—低型(平衡I型)

B

中型

C

高—低型

D

低—低型(平衡Ⅱ型)

简述提升工作满意度的主要方法和策略。

试述当员工大多出现职业倦怠现象,应采取措施。

加拿大学者梅耶与艾伦对以前的研究进行分析,提出了组织承诺的三个维度:持续承诺、规范承诺和( )

A

理想承诺

B

感情承诺

C

经济承诺

D

安全承诺

下列选项中,不属于忠诚管理策略的是( )

A

对员工适度授权

B

企业文化建设

C

公平的评价

D

批评有不满情绪的员工

布雷希特指出,信任模型是一座教堂,不是建立信任模型的四根大柱子的是( )

A

公平

B

诚实

C

信赖

D

尊重

一种由工作与职业引发的“心力枯竭”现象指( )

A

心理契约

B

组织承诺

C

组织忠诚

D

职业倦怠