人力资源管理
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对远离上级的分支机构,主管对下属所处环境不能充分了解和具体监督时,对下属指导应采用    (  )

  • A

    一般指令

  • B

    具体指令

  • C

    书面指令

  • D

    口头指令

沟通最重要的前提是    (  )

  • A

    有一个明确的目标

  • B

    达成共同的协议

  • C

    沟通信息、思想和情感

  • D

    沟通的内容不仅仅是信息,还包括更加重要的思想和情感

信息沟通过程始于    (    )

  • A

    信息的发送

  • B

    信息的编码

  • C

    信息的解码

  • D

    信息的传递

某报纸刊登一则招聘广告,广告中的职位、条件、待遇就是    (  )

  • A

    信源

  • B

    信息内容

  • C

    信宿

  • D

    信道

在沟通网络的具体形态中,其速度、满意度、失真度等介于链式沟通与轮式沟通之间的是    (  )

  • A

    Y式沟通

  • B

    环式沟通

  • C

    圆周式沟通

  • D

    全通道式沟通

没有信息反馈的沟通是    (    )

  • A

    单向沟通

  • B

    双向沟通

  • C

    链式沟通

  • D

    环式沟通

时机不当的障碍属于沟通障碍中的    (    )

  • A

    发送者方面的障碍

  • B

    信息传递过程中的障碍

  • C

    接收者方面的障碍

  • D

    反馈过程中的障碍

环式沟通属于    (    )

  • A

    直线型结构

  • B

    辐射型结构

  • C

    封闭式控制结构

  • D

    开放式控制结构

下列对沟通的特点的描述中,不正确的是    (    )

  • A

    心理因素对沟通的影响很大

  • B

    沟通既是信息传递过程,又是感情交流过程

  • C

    沟通主要以文字为载体

  • D

    在人际沟通过程中会出现沟通障碍

任何组织中都有"小道消息",那么此种"小消息"所指的沟通方式是    (    )

  • A

    口头沟通

  • B

    电子媒介沟通

  • C

    正式沟通

  • D

    非正式沟通