人力资源管理
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提高领导艺术水平的途径是    (    )

  • A

    恪尽职守,保持领导艺术的先进性

  • B

    运用现代技术,提高领导艺术的科学性

  • C

    加强素质修养,增强领导艺术的创造性

  • D

    转变观念,提高领导艺术的创新性

  • E

    总结实践经验,把握领导艺术的规律性

根据授权的具体内容的不同,领导者的授权可分为    (    )

  • A

    刚性授权

  • B

    弹性授权

  • C

    分层授权

  • D

    惰性授权

  • E

    模糊授权

领导者善于倾听的方式包括    (    )

  • A

    以领导自居

  • B

    鼓励的方式

  • C

    理解的方式

  • D

    反驳或沉默的方式

  • E

    “先发制人”的方式

简述领导者在接待中的沟通技巧。

试述领导者表扬奖励的技巧。

某县县委办公室领导班子调整,两住副科级秘书被提拔,分别担任两个业务科室的科长。他俩暗下决心,要把工作搞出个样子来。A科长看到科里任务繁重,心急如焚。每天都忙忙碌碌,经常加班,很多时候还要拉科里的同志一起干。他对工作十分认真,每次工作安排下去,总是不断地催问情况。能自己动手干的,他尽量不让其他同志去做,起到了模范带头作用。科里的同志不论大小事情,从不自作主张,都是及时地向他请示报告,由他处理。任科长三四个月后,他明显消瘦了,科里的同志们私下谈论,有的说:“咱们科长兢兢业业,不辞辛苦,任劳任怨,真是少有的好干部。”也有的说:“跟着科长干工作,既轻松,又没责任,真是自在。”B科长一上任,就让科里的同志把工作情况做了详细的汇报。很多人想让他向上反映,要求科里增加人员。他对科里的工作任务和人员情况进行了认真细致的分析后,首先组织全体同志制定出各种规章制度,明确了每个工作人员的职责、任务和权限,并要求每个工作人员在自己的职责范围内,遇事要大胆处理,不准推诿。这样,全科成员都紧张地工作起来了。B科长只抓科内外的协调工作,处理一些比较重要的问题,平时对每个同志的具体工作一般很少过问,只是定时间听取汇报和进行抽查。上班时间也不显得很忙,还可以看书学习,没有特别紧急任务,他晚上很少到办公室加班。科里的同志私下议论,有的说:“跟着咱们科长干工作,虽然忙,但心情舒畅,因为他相信我们,对我们放手。”有的说:“你看人家A科长.处处带头,没有 一点科长的架子。咱们科长把大家搞得忙忙碌碌、紧紧张张,可他自己倒清闲。”结合上述案例,你认为两个科长相比,谁的工作能力强?为什么?

试述领导者在召开会议时必须遵循的原则。